Looking Glass és una utilitat de gran ajuda en la resolució de problemes operacionals en entorns de xarxa, especialment els implicats en connectivitat i encaminament entre proveïdors, ja que permet tenir una visió de les polítiques d’encaminament d’aquests respecte a les seves xarxes. Aquesta característica permet a un proveïdor portar a terme un diagnòstic més complet del problema sense haver de contactar amb el centre d’operació de xarxa d’un altre proveïdor.